Preguntas Frecuentes
¿Desde dónde envías?
-Nuestros Tocados y Ramos están hechos a mano en México y curados y enviados desde nuestro estudio en Las Vegas, Nevada.
-Nuestra joyería Moissanita es creada en laboratorio y enviada desde el extranjero.
¿Cuanto cuesta el envio?
Solo enviamos dentro de los Estados Unidos y el envio es gratis.
¿Cuánto duran los tiempos de envío?
- Para nuestros Tocados y Ramos, tardará de 1 a 3 días hábiles en procesar su pedido y de 3 a 10 días hábiles en llegar a su puerta.
-Para nuestra joyería Moissanite, tardará entre 7 y 14 días hábiles en llegar a su puerta.
¿Cuál es su política de devolución?
¿Puedo cancelar mi pedido?
Solicitar una cancelación dentro de: 24 horas de la compra.
¿Qué pasa si recibo el artículo equivocado?
Tenga en cuenta que cada uno de nuestros productos está hecho a mano, lo que los hace únicos. Esto puede resultar en que la forma, el tamaño y el color sean ligeramente diferentes a las fotos en nuestra tienda.
Si recibe el artículo o estilo incorrecto, contáctenos en info@bridesbyemiliamilan.com con una foto del producto incorrecto. Podemos enviarle el artículo correcto u ofrecerle un reembolso.
¿Ofrecen intercambios?
Desafortunadamente, no ofrecemos intercambios.
¿Puedo hacer cambios en un pedido que he realizado?
Póngase en contacto con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la compra en info@bridesbyemiliamilan.com para solicitar cualquier cambio en su pedido.